No.1186 いいカタチで相手の期待を裏切る

心もお金もみちてくる「3つのM」の法則
~Quality time for you~

 

心がみちる
お金もちになる
練習へと導く

 

竹内美紀です。

 

お茶が届きました。
その名も身美茶。
その方、小冊子を作っていて
その冊子をみたいなぁ、と
思っていたところ
送ってあげましょうか?
と。

 

それにこのお茶が同封されていたのです。

生薬美容研究所 所長
森田裕一さんです。

 

ブログはこちら↓
[blogcard url=”https://shoyakublabo.base.shop/blog”]
このお心遣い、なんだか嬉しくなりました。

 

別のミーティングで
あるコンサルタントが自分の体験を
シェアしてくれました。

 

お客様の期待のほんのちょっとでいいので
期待以上のことをする

 

そのことにより
信頼が築け
関係性が良くなる

 

相手の期待以上のことを
ほんのちょっとでいいからしてあげる

 

これ。
感動を生みます。

 

リッツカールトンのクレドを
ご紹介したことがありますが

[blogcard url=”https://takeuchifp.com/2020/10/20/no-1147/”]

その中に

 

お客様が言葉にされない願望やニーズをも
先読みしておこたえするサービスの心

 

という表現があります。

 

相手が言葉にしていないご要望を
想像して、
相手の気持ちを考えて
サービスをする

 

そうすると
お客様は感動をして
また、来たいな、と
思ってくれます。

 

また来たいな。
[word_balloon id=”7″ size=”M” position=”L” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true” font_color=”#222222″]また来たいな。[/word_balloon]
また来てほしいな。

[word_balloon id=”7″ size=”M” position=”L” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true” font_color=”#222222″]また来てほしいな。[/word_balloon]

 

仕事を超えた喜びにつながります。

 

これって仕事の醍醐味ですよね。
こんなふうに
いいカタチで相手の期待を裏切る
それが
方眼ノート1DAYベーシック講座
です。
あなたの期待を180度。
いえ、184度。

 

いいかたちで裏切ります。
そうそう。
森田さんが贈ってくださった小冊子を
参考にしながら

 

わたくしも作ってみました。

 

メールレター
心もお金もみちてくる「3つのM」の法則
ご登録の方に小冊子
心もお金もみちてくる7つの卒業
(イメージです)
3つのM

 

覚えておいてくださいね。
詳しくは、11月30日に。
想いが伝わり、成果があがる
そんな仕組みを作るお手伝いをさせてください。
良い1日を♪

~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*

あなたの期待を184度
いいカタチで裏切ります。

【認定】方眼ノート1DAYベーシック講座

未来はノートで変えられる!
何かうまくいかないことがあったとしたら
それは才能や能力のせいではなく
ノートの書き方に問題があったのかもしれません。

詳しくはこちら↓
[blogcard url=”https://ppp.takeuchi-cfc.jp/1day”]

 

 

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